Entendemos que a implementação de um novo sistema ou processo em um negócio pode ser um desafio significativo.
É natural a gente se acostumar a fazer as coisas de uma determinada maneira e qualquer mudança exija um esforço inicial.
No entanto, acreditamos firmemente que essa transição vai trazer benefícios significativos para você. que acabou de assinar nossa plataforma!
Aqui na Mosty, estamos comprometidos em facilitar essa transição e tornar o processo o mais suave possível.
Nossa equipe de sucesso do cliente, está pronta para ajudar você em cada etapa do caminho, desde a implementação até o treinamento e suporte contínuo.
Ao seguir este passo a passo, você terá a oportunidade de explorar algumas das possibilidades iniciais que a Mosty oferece e experimentar o impacto positivo que a tecnologia pode trazer para o seu atendimento.
Vamos começar e descobrir juntos como você pode economizar tempo e aprimorar ainda mais a forma como você se relaciona com seus clientes?
Assista o vídeo e conheça a nosso tripé do encantamento.
Passo 1 - Cadastro do Cliente
Vamos começar pelo começo!
Agora eu você já acessou nossa plataforma e fez alguns testes com o Cliente Teste, chegou a hora de cadastrar um novo cliente e entender como funciona o compartilhamento do App.
- Tutorial
1 - Clique no Atalho: Adicionar Cliente (na tela inicial);
2 - Preencha os dados da pessoa (nome, email, data de nascimento, celular e universo);
3 - Preencha os dados de endereço;
4 - Escolha o serviço que o cliente contratou (opcional)
5 - Clique em Salvar
6 - Envie o convite pelo whatsapp para seu cliente,
- Video Tutorial
Passo a Passo para cadastrar um novo cliente
Passo 2 - Faça a entrega do dossiê de coloração
Agora que você tem seu cliente cadastrado, os dados dele estão todos organizados no sistema, e isso é muito valioso. Você vai perceber o quanto isso é importante no futuro.
Agora é hora do momento "Uau"! Com apenas dois cliques, você poderá compartilhar um dossiê super completo com sua cliente. Ele contém informações sobre cartela de cores, maquiagem, cabelo, harmonias e muito mais.
- Tutorial
1 - Clique em Lista de Clientes na tela Inicial
2 - Digite o nome do cliente
3 - Clique em Gerenciar e Ver Mosty da Cliente
4 - Clique em Coloração
5 - Clique em Usar Templates e Adicionar Coloração
6 - Selecione a Coloração
7 - Selecione o Contraste
8 - Pronto! Todo o material já foi compartilhado com sua cliente.
- Video Tutorial
Passo a Passo para compartilhar o dossiê de coloração
É incrível o quanto você pode oferecer de uma só vez, de forma fácil e rápida!
Não é feitiçaria é tecnologia!
Dica Extra: Com a nossa ferramenta, você não precisa fazer a entrega do dossiê após o atendimento.
Durante o processo da coloração pessoal, você pode fazer a entrega do material para o cliente, explicando todos os detalhes usando o aplicativo e finalizando aquela etapa, o que economiza tempo precioso.
Agora você pode oferecer um serviço mais eficiente e ágil, proporcionando uma experiência completa para o cliente enquanto ganha tempo para outras tarefas importantes!
Passo 3 - Faça a entrega do dossiê de Estilo e Silhueta
Essa funcionalidade que vamos apresentar agora, traz diversas possibilidades para o seu negócio.
Você pode compartilhar com sua cliente. conteúdo sobre Silhueta, Estilos ou sobre qualquer assunto que você tenha vontade. É bem fácil!
- Tutorial
1 - Clique em Lista de Clientes na tela Inicial
2 - Digite o nome do cliente
3 - Clique em Gerenciar e Ver Mosty da Cliente
4 - Clique em Sobre
5 - Clique em Usar Templates
6 - Selecionar a Silhueta
7 - Escolha a opção de Silhueta
8 - Selecione o Estilo (10 estilos ou 7 estilos)
9 - Escolha a opção dos estilos
10 - Pronto! Todo o material já foi compartilhado com sua cliente.
- Video Tutorial
Dica Extra: Você pode usar os templates de silhueta e estilo para criar um funil de vendas. Como assim?
Você pode oferecer gratuitamente uma análise de estilo, até mesmo online, assim você pode fazer a entrega do material para essa pessoa pelo aplicativo, cadastrando os dados dela e utilizando futuramente para realizar uma venda.
Passo 4 - Crie um Closet Virtual Completíssimo
Aproveite a funcionalidade do Closet Virtual para compartilhar os incríveis looks e produções que você desenvolveu com suas clientes.
O que torna essa ferramenta ainda mais interessante é a possibilidade de criar pastas personalizadas, facilitando a organização de todo o material para suas clientes.
- Tutorial
1 - Clique em Lista de Clientes na tela Inicial
2 - Digite o nome do cliente
3 - Clique em Gerenciar e Ver Mosty da Cliente
4 - Clique em Closet
5 - Escolha entre as opções Closet Único ou Closet por Categoria
6 - Inclua o nome da Categoria
7 - Clique em Anexar Material
8 - Escolha as fotos
9 - Pronto! Todo o material já foi compartilhado com sua cliente.
- Video Tutorial
Dica Extra: Aumente suas chances de fechar negócios de forma significativa ao incluir o aplicativo do cliente da Mosty em seu discurso de vendas e apresentação de propostas.
Nossa vasta experiência com centenas de consultoras comprovou que a utilização do nosso app do cliente é um diferencial poderoso para conquistar novos clientes e garantir sua satisfação.
Para ajudá-lo nesse processo, criamos uma página especial que destaca todos os benefícios e recursos do nosso aplicativo. Ao incluir a Mosty em seu discurso de vendas, você estará demonstrando profissionalismo, organização e comprometimento com a experiência única que sua cliente terá ao utilizar nosso app.
Não perca essa oportunidade de elevar seu discurso de vendas e conquistar ainda mais negócios de sucesso.